Beslishulp-app voor acute CVA-zorg bij UMCG
Beslishulp-app voor acute CVA-zorg bij UMCG
Voor de neurologieafdeling van het UMCG ontwikkelde OMNI Networks een digitale beslishulp-app voor de behandeling van patiënten met een CVA (herseninfarct). In een omgeving waar elke seconde telt, ondersteunt de applicatie zorgprofessionals bij het snel en correct doorlopen van complexe beslistrajecten.
De applicatie wordt dagelijks gebruikt door ongeveer 60 medewerkers en vormt een essentieel hulpmiddel binnen de acute zorgketen.
De uitdaging
Binnen de acute neurologie werd gewerkt met papieren protocollen en statische documenten. Dit maakte het lastig om onder hoge tijdsdruk snel de juiste informatie te vinden en consistent de juiste beslissingen te nemen.
Bij een CVA is tijd een kritische factor. Vertraging of interpretatieverschillen kunnen directe gevolgen hebben voor de behandeling en uitkomst voor de patiënt. Er was behoefte aan een oplossing die snelheid, duidelijkheid en uniformiteit combineert.
Onze aanpak
OMNI Networks heeft gekozen voor een digitale benadering waarin protocollen niet langer statisch zijn, maar worden omgezet naar een dynamische beslisstructuur.
De applicatie is ontworpen met een sterke focus op eenvoud en snelheid in gebruik. In acute situaties moet een gebruiker zonder twijfel en zonder vertraging door de juiste stappen geleid worden. Daarom is gekozen voor een duidelijke en minimalistische interface, afgestemd op gebruik in de praktijk.
De oplossing
De kern van de applicatie is een dynamische beslisboom. Elke vraag leidt tot een volgende stap, waarbij de gebruiker automatisch door het juiste behandelpad wordt geleid. Dit voorkomt interpretatiefouten en zorgt voor consistente besluitvorming binnen het team.
Aanvullend bevat de applicatie:
- Protocollen die centraal beheerd en continu geactualiseerd worden
- Medische schalen als hulpmiddel binnen het beslisproces
- Inzicht in actuele studies en ontwikkelingen binnen het vakgebied
Een belangrijk onderdeel is het werken met tijdsindicatoren, zoals de tijd sinds het ontstaan van de klachten en de tijd sinds opname in het ziekenhuis. Deze worden actief meegenomen in het beslisproces en ondersteunen bij het bepalen van de juiste behandeling.
De applicatie is offline beschikbaar zodra een gebruiker is ingelogd. Hierdoor blijft de beslisboom altijd toegankelijk, ook in situaties waarin geen netwerkverbinding beschikbaar is.
Monitoring en betrouwbaarheid
De inhoud van de applicatie wordt beheerd door de neurologieafdeling van het UMCG. Hierdoor blijven protocollen altijd actueel en afgestemd op de laatste medische inzichten.
Authenticatie en toegang worden veilig geregeld via token-gebaseerde toegang, waarbij gebruikers na inloggen ook offline veilig kunnen werken.
Commerciële impact
Door de inzet van de applicatie is de snelheid van besluitvorming aanzienlijk verbeterd.
Zorgprofessionals kunnen sneller handelen en worden ondersteund in het maken van consistente keuzes.
Het risico op fouten door interpretatieverschillen of verouderde informatie is sterk verminderd. Daarnaast zorgt de centrale inrichting ervoor dat wijzigingen direct voor alle gebruikers beschikbaar zijn.
Technologie
De oplossing is ontwikkeld als een webbased applicatie (PWA), waardoor deze zowel online als offline beschikbaar is en eenvoudig te gebruiken is op verschillende apparaten binnen de zorgomgeving.
De architectuur is gericht op snelheid, betrouwbaarheid en directe beschikbaarheid in acute situaties. Door slim gebruik te maken van offline caching blijft de applicatie volledig functioneel, ook zonder actieve netwerkverbinding.
Updates en wijzigingen in protocollen worden centraal beheerd en via geautomatiseerde pipelines uitgerold, waardoor alle gebruikers altijd beschikken over de meest actuele versie van de applicatie.
De backend-infrastructuur wordt centraal beheerd en is uitsluitend toegankelijk via een
beveiligde VPN-verbinding. Hiermee wordt een extra beveiligingslaag toegevoegd en blijft beheer gescheiden van publieke toegang.
Er wordt geen patiëntdata opgeslagen binnen de applicatie. Alleen noodzakelijke gebruikersgegevens voor authenticatie worden verwerkt, waarmee privacy en veiligheid gewaarborgd blijven.
Resultaat
Met deze beslishulp-app heeft OMNI Networks een praktische en toekomstbestendige oplossing gerealiseerd voor acute CVA-zorg. De neurologieafdeling beschikt over een betrouwbaar hulpmiddel dat snelheid, eenvoud en medische nauwkeurigheid combineert.
De applicatie ondersteunt zorgprofessionals dagelijks bij het maken van de juiste keuzes op momenten waarop elke seconde telt.
